Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Nadir Chajia (hierna: "de coach") worden aangeboden via deze website (nadirchajia.be) of in het kader van de BABL Methode. Door zich in te schrijven voor een traject, sessie of workshop verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden.
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig wanneer ze schriftelijk werden overeengekomen.
De coach biedt onder meer aan:
Coaching is een vorm van professionele begeleiding gericht op zelfreflectie, persoonlijke ontwikkeling en verandering. Het is uitdrukkelijk geen vorm van psychotherapie, medische zorg of behandeling van psychische of fysieke aandoeningen.
Een inschrijving voor een traject, sessie of workshop is definitief na bevestiging via e-mail door de coach. De prijzen worden duidelijk gecommuniceerd op de website of in een individuele offerte en zijn inclusief eventueel verschuldigde belastingen, tenzij anders vermeld.
Tenzij anders overeengekomen, gebeurt de betaling vooraf of binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke verwijlinteresten en een schadebeding in rekening worden gebracht.
Annulaties dienen schriftelijk (per e-mail) te gebeuren. De volgende voorwaarden gelden, tenzij vooraf anders overeengekomen:
Bij overmacht (ernstige ziekte, ongeval, e.d.) wordt in onderling overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van de afspraak.
De coach behoudt zich het recht voor om een sessie of workshop te annuleren of te verplaatsen, bijvoorbeeld bij overmacht of bij onvoldoende inschrijvingen voor een groepsactiviteit. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald, of in onderling overleg een nieuwe datum afgesproken.
De coach engageert zich om de diensten naar best vermogen en met zorg uit te voeren. Het gaat hier om een middelenverbintenis en geen resultaatverbintenis: de uitkomst van een coachingstraject hangt sterk af van het engagement, de inzet en de keuzes van de klant zelf.
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de eigen beslissingen, gedragingen en gezondheid. Coaching vervangt geen medische of psychotherapeutische zorg. Wanneer de coach inschat dat een vraag eerder thuishoort bij een andere zorgverlener, wordt dit besproken en kan worden doorverwezen.
De aansprakelijkheid van de coach is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de klant werd betaald voor de betreffende dienst. De coach kan niet aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade, zoals winstderving of immateriële schade.
Alles wat tijdens een sessie wordt besproken, blijft strikt vertrouwelijk. De coach deelt geen inhoud van gesprekken met derden, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van de klant of wanneer dit wettelijk verplicht is.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze privacyverklaring.
Alle materialen, methodes en documenten die door de coach worden ontwikkeld of ter beschikking gesteld — waaronder de BABL Methode, werkbladen, oefeningen, presentaties en teksten op deze website — blijven de intellectuele eigendom van Nadir Chajia. Deze materialen mogen enkel voor persoonlijk gebruik door de klant worden aangewend en niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd, gedeeld of commercieel gebruikt.
Eventuele klachten worden bij voorkeur eerst rechtstreeks besproken via hello@nadirchajia.be. We streven naar een minnelijke oplossing binnen een redelijke termijn.
Als consument kan je voor geschillen ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen de coach en de klant is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar de coach gevestigd is.
De coach behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.